Tigas CRM · ÓticasO Tigas CRM é a camada de conversão para óticas que vendem conversando: ele registra a conversa que chega pelo anúncio ou pela receita do oftalmologista, acompanha o orçamento da lente até a entrega e chama o cliente de volta quando a receita vence.
Começar agora →Números ilustrativos. Mude conversas, margem e taxa de resposta e o seu aparece.
A foto da receita chega às 21h e a resposta sai na hora, com as opções de lente explicadas. De manhã o vendedor pega a conversa com o grau e a armação já anotados.
Saiba mais →Quem combinou de passar para provar armação ou fazer a medição, aparece. A confirmação da véspera sai todo dia e quem faltou é chamado de volta no mesmo dia.
Saiba mais →O orçamento da multifocal não morre no “vou ver com o meu marido”. O segundo e o terceiro contato saem no prazo, sem depender de o vendedor lembrar.
Saiba mais →Receita tem validade. Quem comprou há um ano volta a ouvir a sua voz na hora de refazer o exame, em vez de trocar de ótica.
Saiba mais →Na ótica a venda começa com uma receita na mão ou uma foto de armação no Direct. O que decide o ticket é a lente — multifocal, antirreflexo, fotossensível — e isso pede explicação, prova e às vezes uma segunda visita. Depois vem o prazo do laboratório e a entrega. A camada mede cada passo desse caminho.
Uma mensalidade por loja gerenciada libera a camada inteira, sem cobrar por vendedor:
Lead é quem levantou a mão. Venda é quem pagou. Com desfecho capturado todo dia, o custo aparece sobre a venda — por canal, por anúncio, por vendedor.
A origem entra amarrada na conversa e sai amarrada no desfecho. O criativo que enche a caixa de entrada e não fecha nada fica visível na primeira semana.
Toda proposta em aberto tem valor, idade e próximo contato. A soma fica no topo da tela, e é quase sempre maior do que o dono imagina.
Venda por vendedor, margem por vendedor, desfecho por vendedor. Se um nome responde por metade do resultado, você descobre antes de ele pedir demissão.
Toda segunda, sete números e uma coisa para mudar na semana. Sem planilha, sem achismo, sem esperar o fechamento do mês.
Um plano só, cobrado por loja gerenciada. Contratar vendedor não aumenta a sua mensalidade — os outros cobram por licença de usuário.
Onde o processo mora: origem amarrada ao anúncio, desfecho capturado todo dia e custo real por venda na tela.
Cresceu o time? A conta é a mesma. Segunda loja entra como nova operação, com a própria linha de base.
Contratos de 6, 9 e 12 meses, com parcelamento mensal. Uma mensalidade por loja gerenciada, sem limite de vendedores e sem cobrança por licença de usuário.
Sim. O prazo do laboratório entra como etapa do funil, e o cliente é avisado na entrega sem ninguém precisar lembrar. O que muda é só onde a conversa espera.
Fica registrada na conversa, junto com o orçamento. Na próxima compra o vendedor não começa do zero, e dá para chamar o cliente quando a receita estiver perto de vencer.
Não. A camada roda em cima do WhatsApp oficial e do que você já paga — Kommo, Digisac ou o atendimento que estiver no ar. Se não houver nada, o Tigas CRM vira a casa do processo.
Quinze dias de medição e a linha de base assinada. As réguas entram em seguida, com a loja vendendo — nada para para instalar.
Não. É por loja gerenciada. Contratar mais um vendedor não muda a sua mensalidade — muda só o número de conversas que a régua conduz.
Uma coisa nova por dia: às 18h30, um número por conversa. Vendeu, não vendeu, em aberto. O resto acontece atrás da conversa que ele já tem.
Faça a conta em trinta segundos ou fale com um especialista do Tigas.